תחום ההפצה הנו אחד התחומים הראשיים בו התמקדה חברת LAWSON במתן פתרון ענפי ממוקד. כ- 15% מתוך 5,000 הלקוחות של חברת LAWSON הינם מתחום ההפצה.
פתרון M3 ERP לתחום ההפצה מאפשר לארגון לתכנן ולבצע בפשטות את כלל התהליכים העסקיים ולקבל את המידע הניהולי הדרוש למטרות שליטה ובקרה בתהליכים אלו. השימוש בפתרון וקבלת ערכים מוספים בכל הרמות יספקו לארגון החזר השקעה (ROI) בטווח הקצר.
ניתן לחלק את החברות בענף בהתאם לתחומי ההתמחות שלהם בניהם:
- ציוד וחלקי חילוף
- מוצרי בנייה
- מוצרי אלקטרוניקה
- ציוד אינסטלציה חימום ואיוורור
- אספקה תעשייתית
- מוצרים בייתים
- תרופות
- מזון ומשקאות
- ריהוט וציוד משרדי
לכל אחד מסגמנטים אלו קיימים מאפיינים ייחודיים ושונים. במערכת משולבים כל הכלים המאפשרים לחברות להתמודד עם הדרישות והאתגרים האופייניים לתחום זה, ולנהל את משאבי הארגון בדרך היעילה ביותר.
ענף ההפצה הינו ענף דינאמי, הדורש ניהול זריז ויעיל. חברות הפצה מנהלות מגוון פריטים גדול, זמינות המוצרים שלהם צריכה להיות גבוהה, והעמידה בביקושים מיידית או לכל היותר תוך 48 שעות מקבלת ההזמנה. על מנת להיות רווחים בענף זה, יש להתמחות ביצירת האיזון בין רמת המלאי הנדרשת, במיקום הנכון ובזמן הנכון. המציאות היא כי מירב חברות ההפצה מחזיקות מלאי בטחון גבוה מהנדרש. הדבר מבטיח אמנם עמידה בביקושים ואספקה מהירה, אך מאידך גורם לכך שהון רב של החברה מושקע במלאי ואינו זמין לפעילויות אסטרטגיות אחרות של החברה.
ענף ההפצה הינו ענף עסקי מורכב, אך ניתן לתארו ע"י חמש פעילויות בסיסיות המבוצעות במעגל רציף, שיש לבצען באופן היעיל ביותר והנתמכות באופן מלא בפתרון ה- M3 ERP לתחום ההפצה:
- תכנון (Plan)- בענף ההפצה התכנון קשור לאופן בו החברה חוזה ומנהלת את זרימת המוצרים והשירותים בתוך שרשרת האספקה שלה. תכנון טוב ויעיל הינו בעל השפעה מכרעת על רמת השירות ללקוחות (המשפיעה על נאמנות הלקוח) וכן על גובה ההון המושקע. האתגר של חברות הפצה רבות הוא ההכרח לבצע תכנון זה תוך שימוש במידע רב המפוזר במערכות הארגוניות שלהן. הפעילויות העיקריות בתכנון הן : בניית תחזית ביקושים מדויקת (תוך התייחסות לעונתיות, מגמות משתנות, תקציב מכירות ושלוב ממערכות שונות), תכנון שרשרת האספקה, תכנון המלאי, תכנון דרישות ההפצה.
- רכש (Buy)- לאחר תכנון הצרכים, הרכש מורכב מסדרת פעילויות המבטיחות את אספקת המוצרים בעלות האופטימאלית. בין פעילויות המפתח בתחום: השוואת חלופות רכש, ניהול הסכמים, ניהול הזמנות הרכש, תזמון המשלוחים ומעקב על ביצועי הספקים
- מלאי (Hold)- אחזקת מלאי הינה אחת מהפעילויות היקרות ביותר מבחינת עלויות מלאי ומבחינת המשאבים המושקעים. כיוון שלקוחות דורשים זמינות גבוהה בהתרעה קצרה, חברות ההפצה נדרשות להחזיק מלאים גדולים. המפיצים צריכים כלים שיתנו להם תמונה עקבית של כל המלאים ותמיכה אפקטיבית בכל הפעילויות הקשורות לאחסון המוצרים. הפעילויות העיקריות הן: ניהול מחסנים, ניהול המלאי, הפצה מאתרים רבים, ניהול נתוני המוצרים.
- מכירות (Sell)- ניהול המכירות הינו כמובן אחד מהרכיבים הקריטיים ביותר לחברות הפצה. ניהול היחסים עם הלקוח בתהליך המכירה קשור ישירות למתן שרות טוב יותר ללקוח והוא היתרון המשמעותי ביותר שסיטונאי ומפיץ יכול להציע בשוק תחרותי. הפעילויות העיקריות הן: ניהול מכירות בריבוי ערוצים (EDI, אינטרנט, טלמרקטינג, מכירות שטח, מכירות דלפק ועוד), ניהול הזמנות לקוחות והצעות מחיר, ניהול כולל של מחירים (מחירונים, הנחות, מבצעי קידום מכירות החזרים, עמלות ועוד), מכירת שירותים בעלי ערך מוסף, ניהול קשרי לקוחות, ניהול ההפצה והמשלוחים וניהול עסקאות סחר פנים חברתי.
- ניתוח (Analyze)- במציאות של היום, על מנת להתחרות בשוק באופן אפקטיבי נחוצה מערכת משולבת תהליכים התומכים בניהול ומאפשרים לנתח את פעילויות החברה ולטייב את הביצועים העסקיים. בין הפעילויות העיקריות: ניהול פיננסי, תקציב, ניתוח ההוצאות, תזרים ועוד.
פתרון M3 ERP לתחום ההפצה מסייע לארגון לבצע אופטימיזציה בכל פעילויות הליבה ולשפר את הביצועיים התפעוליים.
לעיון ברשימת לקוחות החברה
לקריאה על סיפורי הצלחה
|
|
 |
| |
|
ענף ההפצה
תמיכה בכל הסגמנטים בענף: ציוד וחלקי חילוף, מוצרי בנייה, מוצרי אלקטרוניקה, אינסטלציה, מוצרי תעשייה, מוצרים בייתיים, תרופות, מזון ומשקאות, ריהוט וציוד משרדי
|
|
|